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Freelance ou agence : quel choix pour votre TPE ?

Aucune agence n'est mauvaise. Les deux modèles répondent à des besoins différents. Comparatif factuel sur 11 critères pour décider en connaissance de cause.

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Freelance ou agence : quel choix pour votre TPE ?

Aucune agence n'est mauvaise. Les deux modèles répondent à des besoins différents. Voici un comparatif factuel pour décider en connaissance de cause.

Critère Webmaster freelance (Phare du Web) Agence web traditionnelle
Interlocuteur Un seul : conçoit, code, maintient Commercial + chef projet + 2-3 devs
Devis sous 24 h Oui, garanti 5-15 jours typique
Site vitrine pro 5 pages 690-1 290 € HT (Signal/Vitrine) 3 500-8 000 € HT typique
Site PME premium 10+ pages 1 990-3 990 € HT (Atelier/Maison) 8 000-25 000 € HT typique
Délai livraison vitrine 1-3 semaines 6-12 semaines
Réponse modification mineure Sous 24-72 h (formules maintenance) Bon de commande + 1-3 sem
Réunion physique Bretagne Sud Oui, déplacement inclus Rarement, surcoût déplacement
Équipe dédiée long terme Personne unique (risque indisponibilité) Équipe (continuité forte)
Projets > 25 K€ multi-équipes Non adapté Cible naturelle
Stack technique Astro 5 + Lighthouse 95+ Contractuel garanti Selon agence (souvent WordPress legacy)
Maintenance mensuelle dès 39 € HT/mois Oui (Sérénité/Croissance/Excellence) 200-800 € HT/mois typique

Verdict : freelance idéal pour TPE, PME, artisans, commerces, professions libérales avec budget 690-4 000 € HT. Agence préférable au-delà de 25 K€ ou besoin équipe dédiée long terme multi-projets.

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Votre projet correspond ?

Si votre budget est entre 690 € et 4 000 € HT et que vous voulez un seul interlocuteur, le freelance Phare du Web est fait pour vous.

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Glossaire simple · 41 définitions

Tout le jargon technique, expliqué simplement.

Lighthouse, RGPD, WCAG, Core Web Vitals — chaque terme défini sans jargon, comme on l'expliquerait au comptoir. Cliquez sur la lettre pour parcourir.

01

Performance & vitesse

Lighthouse Lighthouse (Google)
Outil officiel de Google qui mesure la qualité d'un site web sur 4 critères : Performance (vitesse), Accessibilité, SEO et Best Practices. Note de 0 à 100. Un site Phare du Web vise toujours 95 ou plus sur chaque critère. Les visiteurs et Google utilisent ces scores pour décider si votre site mérite d'être visité ou bien classé.
Core Web Vitals
Trois mesures officielles de Google pour évaluer la qualité de l'expérience utilisateur d'un site. Si elles sont bonnes, Google vous classe mieux. Si elles sont mauvaises, vous perdez en visibilité.
LCP Largest Contentful Paint
Le temps que met le plus gros élément visible (image hero, gros titre) à apparaître à l'écran. Bon score : moins de 2,5 secondes. Au-delà, les visiteurs partent.
CLS Cumulative Layout Shift
Mesure les sauts de la page pendant qu'elle charge (boutons qui bougent, texte qui se décale). Bon score : moins de 0,1. Un site qui saute partout = perte de confiance.
INP Interaction to Next Paint
Le temps de réaction du site quand vous cliquez ou tapez. Bon score : moins de 200 ms. Un site qui rame au clic = visiteur frustré.
CDN Content Delivery Network
Réseau mondial de serveurs qui distribuent votre site depuis le serveur le plus proche du visiteur. Résultat : votre site charge en moins d'une seconde partout dans le monde. Phare du Web utilise Netlify (CDN edge mondial).
02

Accessibilité & conformité

WCAG 2.2 AA Web Content Accessibility Guidelines version 2.2 niveau AA
Standard international d'accessibilité web établi par le W3C. Le niveau AA est le niveau légal exigé en France et en Europe. Garantit que toutes les personnes, y compris en cas de difficulté visuelle, motrice, auditive ou cognitive, peuvent utiliser le site. Phare du Web livre toujours niveau AA validé par l'outil Pa11y.
RGAA 4.1 Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité
Version française du standard d'accessibilité web, basé sur WCAG. Obligatoire pour les sites publics français et fortement recommandé pour les entreprises privées. La déclaration d'accessibilité doit être visible sur le site.
EAA European Accessibility Act
Loi européenne en vigueur depuis le 28 juin 2025. Rend obligatoire l'accessibilité numérique pour tous les sites e-commerce et les services digitaux. Sanction possible jusqu'à 250 000 € en cas de non-conformité.
RGPD Règlement Général sur la Protection des Données
Loi européenne en vigueur depuis 2018. Protège les données personnelles des utilisateurs. Implique : bannière cookies CNIL, politique de confidentialité claire, hébergement EU, pas de Google Fonts via CDN externe (BGH Munich 2022). Phare du Web livre toujours sites conformes RGPD.
Pa11y Pa11y CLI
Outil automatisé qui teste l'accessibilité d'un site web et détecte les erreurs WCAG. Utilisé par Phare du Web sur chaque page avant livraison. Objectif : zéro erreur détectée.
axe-core axe-core (Deque Systems)
Moteur d'analyse d'accessibilité intégré dans les outils développeur (Lighthouse, Chrome DevTools). Référence du marché pour vérifier WCAG.
03

SEO & référencement

SEO Search Engine Optimization
Référencement naturel sur Google et autres moteurs de recherche. Un bon SEO permet à votre site d'apparaître dans les premiers résultats quand un client potentiel cherche vos services.
GEO / AEO Generative Engine Optimization / AI Engine Optimization
Référencement pour les IA génératives (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity). Quand un visiteur demande à ChatGPT 'quel webmaster recommander à Marzan', votre site doit être cité. Implique structure de contenu adaptée, Schema.org, fichier llms.txt, FAQPage explicite.
Schema.org Schema.org JSON-LD
Format de données structurées que Google et les IA utilisent pour comprendre votre activité. LocalBusiness pour les commerces locaux, FAQPage pour les questions, AggregateRating pour les avis. Permet d'apparaître dans les rich snippets Google.
Rich Snippets Rich Snippets / Résultats enrichis
Affichage enrichi dans les résultats Google : étoiles d'avis, prix, horaires, FAQ déroulante. Augmente fortement le taux de clic.
Sitemap XML
Fichier qui liste toutes les pages de votre site pour Google. Soumis à Google Search Console le jour de la mise en ligne. Accélère l'indexation.
Redirection 301
Redirection permanente d'une URL vers une autre. Indispensable lors d'une refonte pour conserver le référencement Google. Phare du Web met systématiquement en place un mapping URL exhaustif lors d'une refonte.
GSC Google Search Console
Outil gratuit de Google pour suivre le référencement de votre site : positions, requêtes, indexation, erreurs. Phare du Web le configure systématiquement.
GBP Google Business Profile
Fiche Google d'entreprise locale (anciennement Google My Business). Indispensable pour le SEO local. Affiche votre adresse, horaires, avis, photos sur Google Maps et dans la recherche locale.
llms.txt
Fichier au format Markdown placé à la racine du site qui explique aux IA génératives (ChatGPT, Claude, Perplexity) ce que fait votre entreprise. Spécification proposée par Anthropic. Améliore les citations IA.
04

Sécurité & infrastructure

SSL / TLS Secure Sockets Layer / Transport Layer Security
Protocole de chiffrement qui sécurise les communications entre votre site et les visiteurs. Affiche le cadenas dans le navigateur. Indispensable depuis 2018. Phare du Web utilise TLS 1.3 (la version la plus récente et la plus rapide).
HTTPS HTTP Secure
Version sécurisée du protocole HTTP grâce à SSL/TLS. Tous les sites Phare du Web sont en HTTPS dès le jour J avec certificat Let's Encrypt automatique.
HSTS HTTP Strict Transport Security
En-tête de sécurité qui force le navigateur à utiliser uniquement HTTPS pendant une durée définie. Empêche les attaques de type 'downgrade'. Phare du Web active HSTS preload sur tous les sites livrés.
CSP Content Security Policy
Règle de sécurité qui définit quels scripts et ressources peuvent s'exécuter sur votre site. Protège contre les injections XSS (vol de données utilisateur).
Mozilla Observatory A+ Mozilla Observatory
Test de sécurité gratuit de Mozilla qui note les en-têtes HTTP de votre site de F à A+. Note maximale (A+) demande une configuration sécurité avancée. Phare du Web vise A+ sur tous les sites Premium.
SSL Labs A+ Qualys SSL Labs
Test de sécurité de la configuration TLS d'un site. Note de F à A+. Phare du Web livre toujours A+.
05

Stack technique

Astro 5
Framework moderne pour créer des sites ultra-rapides. Génère du HTML pré-rendu (Static Site Generation) servi instantanément depuis un CDN. Zéro JavaScript inutile chargé. Idéal pour sites vitrines, blogs, e-commerces simples.
Tailwind CSS 4
Framework CSS utilitaire moderne pour designer rapidement des interfaces sans CSS personnalisé. Permet de créer des designs cohérents et responsive en quelques classes.
GSAP GreenSock Animation Platform
Bibliothèque JavaScript professionnelle pour animations web haut de gamme. Utilisée par Apple, Google, Stripe. Performance maximale, compatible tous navigateurs. Licence MIT depuis 2024 (gratuite).
Lenis Lenis Smooth Scroll
Bibliothèque JavaScript légère qui rend le défilement de page fluide et naturel (comme sur un site Apple). Utilisée par les sites primés Awwwards.
Netlify
Plateforme d'hébergement moderne avec CDN edge mondial, certificats SSL automatiques, déploiement Git automatique, et headers de sécurité avancés. Plan gratuit largement suffisant pour un site vitrine.
Hostinger AI Hostinger AI Builder
Outil d'hébergeur Hostinger qui génère un site vitrine simple en quelques heures. Idéal pour pack Signal à petit budget.
Lovable
Plateforme no-code qui permet de créer des sites web modernes via prompts en langage naturel. Idéale pour pack Vitrine ou Atelier (sites de moyenne complexité).
WCAG Web Content Accessibility Guidelines
Standard international d'accessibilité web. Voir section Accessibilité.
06

Outils IA générative

ChatGPT ChatGPT (OpenAI)
Première IA conversationnelle grand public, lancée fin 2022 par OpenAI. Plans gratuit, Plus (20$/mois), Team (25$/utilisateur/mois), Enterprise. Polyvalente, intégrée à beaucoup d'outils.
Claude Claude (Anthropic)
IA conversationnelle créée par Anthropic. Réputée pour sa qualité d'écriture, son raisonnement nuancé et sa sécurité. Plans gratuit, Pro, Team, Enterprise. Le modèle Claude Sonnet 4.5+ est très utilisé pour le travail professionnel.
Gemini Gemini (Google)
IA conversationnelle de Google, intégrée dans Google Workspace (Gmail, Docs, Sheets). Plans gratuit, Pro, Enterprise. Avantage : intégration native Google Workspace.
Mistral Mistral AI
IA française (start-up européenne basée à Paris). Plus respectueuse du RGPD car données traitées en Europe. Plans gratuit et entreprise.
Prompt engineering
Art de formuler les instructions données à une IA pour obtenir la meilleure réponse. Bien maîtrisé, multiplie l'efficacité d'une IA par 5 à 10. Sujet central des formations Phare du Web.
MCP Model Context Protocol
Standard ouvert (créé par Anthropic) qui permet aux IA d'accéder à vos outils (CRM, base de données, fichiers) de façon sécurisée. Sujet avancé en formations entreprise.