Service · 05 · Formations particuliers
05.
Le numérique simple,
à votre rythme.
Formations numériques pour particuliers, seniors et organismes en Bretagne Sud. Démarches en ligne, santé, famille, sécurité, smartphone — j'enseigne sans jargon, sans pression, jusqu'à ce que ce soit clair. Atelier groupé, cours à domicile ou en visio. Pass Numérique accepté.
- 5 Thèmes métier
- 4-6 Atelier seniors
- 50km Rayon domicile
- FR Visio nationale
Première fois ? Comment ça se passe →
Le tout-numérique avance vite. Trop vite.
13 millions de Français déclarent ne pas être à l'aise avec les outils numériques du quotidien. 53 % des 55-79 ans rencontrent des obstacles sur les plateformes administratives. Et d'ici fin 2026, 100 % des démarches officielles seront accessibles uniquement en ligne.
Voici les blocages que je rencontre le plus souvent en formation :
- "Je ne comprends pas les mots techniques." Identifiant, mot de passe, double authentification, captcha… on se perd dès la première étape.
- "J'ai peur de tout casser." Cliquer au mauvais endroit, supprimer la mauvaise chose, donner ses informations bancaires par erreur.
- "Je suis seul·e face à l'écran." Personne pour expliquer calmement, pour répéter, pour rassurer.
- "Je me fais arnaquer par SMS et email." Faux impôts, faux Ameli, faux Doctolib, faux colis La Poste — les pièges sont partout.
- "Mes petits-enfants vont trop vite." Ils m'aident mais ne prennent pas le temps de m'expliquer pour que je sois autonome.
- "Je ne sais pas qui appeler." Mairie, association, médiathèque, France Services — où aller pour vraiment apprendre, pas juste être dépanné une fois ?
Ce que vous apprendrez réellement.
Chaque thème est une formation autonome de 1 h 30 à 2 h. Vous choisissez le ou les thèmes qui vous concernent. Aucune obligation de suivre les cinq.
Démarches administratives essentielles
Particuliers · Seniors · Personnes éloignées du numérique
Devenir autonome pour gérer ses démarches en ligne sans paniquer.
Durée
2 h en atelier ou en 1-to-1
Applications couvertes
- impots.gouv.fr
- Ameli.fr
- France Connect
- ANTS
- CAF
- France Travail
Ce que vous apprendrez
- Créer et sécuriser ses comptes administratifs
- Déclarer ses impôts en ligne pas-à-pas
- Récupérer une attestation Sécurité sociale (Ameli)
- Demander ou renouveler sa carte grise (ANTS)
- Suivre son dossier CAF (allocations, prime activité)
- S'inscrire ou actualiser sa situation France Travail
Santé connectée en toute sérénité
Particuliers · Seniors · Aidants familiaux
Reprendre le contrôle de son parcours de santé numérique, sans stress.
Durée
1 h 30 en atelier ou 2 h en 1-to-1
Applications couvertes
- Mon Espace Santé (DMP)
- Doctolib
- App de votre mutuelle
- Mes Vaccins
Ce que vous apprendrez
- Accéder à Mon Espace Santé (DMP gratuit, obligatoire depuis 2022)
- Prendre un rendez-vous médecin sur Doctolib
- Récupérer ses ordonnances et résultats d'analyses
- Suivre ses remboursements via l'app de votre mutuelle
- Tenir son carnet de vaccination électronique
Famille connectée
Seniors · Grand-parents · Parents éloignés
Garder le lien avec vos enfants et petits-enfants, sans plus jamais rater un anniversaire.
Durée
2 h en atelier ou en 1-to-1
Applications couvertes
- FaceTime, Google Meet, Zoom
- Photos partagées (iCloud, Google Photos)
- Email Orange, Free, Gmail, SFR
Ce que vous apprendrez
- Configurer WhatsApp pour appeler la famille gratuitement
- Faire de la visio avec les petits-enfants (FaceTime, Meet)
- Recevoir et envoyer des photos sans se tromper
- Créer un album photo partagé avec toute la famille
- Maîtriser sa boîte email (lire, répondre, classer)
Sécurité numérique anti-arnaques
Particuliers · Tous publics · Priorité seniors
Apprendre à repérer les pièges et protéger son argent, ses comptes, sa famille.
Durée
2 h en atelier ou en 1-to-1
Applications couvertes
- Reconnaissance phishing
- Gestionnaire de mots de passe
- Bloctel
- Antivirus PC/Mac
- Sauvegarde Cloud
Ce que vous apprendrez
- Repérer un email ou un SMS frauduleux (phishing)
- Choisir et retenir des mots de passe simples mais solides
- S'inscrire sur Bloctel pour bloquer le démarchage abusif
- Installer et utiliser un antivirus gratuit fiable
- Sauvegarder ses photos et documents dans le Cloud
- Vérifier la fiabilité d'une information avant de partager
Smartphone pas-à-pas
Seniors · Débutants · Nouveaux propriétaires de smartphone
Apprivoiser son téléphone à son rythme, sans pression, jusqu'à se sentir libre.
Durée
2 h en atelier ou en 1-to-1
Applications couvertes
- iPhone (iOS) OU Android (selon votre appareil)
Ce que vous apprendrez
- Régler la taille du texte, le contraste, les sonneries
- Installer et désinstaller des applications (App Store / Play Store)
- Configurer les mises à jour automatiques
- Économiser sa batterie au quotidien
- Installer 10 applications essentielles, prêtes à l'emploi
- Reconnaître les SMS de spam et ne pas cliquer
Choisissez ce qui vous met à l'aise.
Atelier groupé seniors
4 à 6 personnes · en intra organisme
Format convivial en petit groupe, organisé dans vos locaux. Sous réserve de mise à disposition d'une salle par votre commune, CCAS, Maison France Services, association ou résidence senior partenaire.
Demander un devisCours individuel en visio
1 personne, partout en France
Cours en visio avec partage d'écran. Vous restez chez vous, je vous guide pas-à-pas. Idéal si vous habitez loin.
Réserver mon coursCours individuel à domicile
1 personne, Bretagne Sud (Morbihan + Loire-Atlantique)
Je viens directement chez vous dans un rayon de 50 km autour de Marzan. Frais de déplacement inclus.
Réserver à domicilePass Numérique accepté. Il s'agit d'un moyen de paiement de 10 € par chéquier, financé par l'État et les collectivités, destiné aux personnes en difficulté avec le numérique. 5 chéquiers (5 × 10 € = 50 €) couvrent intégralement un atelier groupé organisé en intra avec votre commune ou organisme partenaire (sous réserve de mise à disposition d'une salle). Renseignez-vous auprès de votre mairie, de votre Maison France Services ou de votre CCAS.
De votre question à votre autonomie.
- 01 15 min
Premier échange (gratuit)
Un appel ou un email simple pour comprendre votre situation, vos peurs, vos objectifs. Aucun jargon, aucun engagement. Vous me dites où vous en êtes, je vous explique calmement comment je peux aider.
- 02 Sous 24 h
Choix du thème et du format
Vous choisissez le ou les thèmes qui vous concernent (démarches, santé, famille, sécurité, smartphone) et le format qui vous met à l'aise (atelier groupé, à domicile ou visio). Tarif clair, aucun frais caché.
- 03 1 h 30 à 2 h
La séance, à votre rythme
On travaille sur votre propre appareil (smartphone, tablette, ordinateur). Je vous guide pas-à-pas, je répète autant que nécessaire, je note tout sur un papier que je vous laisse. Aucune question stupide.
- 04 14 j inclus
Suivi 14 jours inclus
Pendant 14 jours après la séance, vous pouvez m'envoyer vos questions par SMS ou par email — gratuitement. Je réponds sous 24 h. C'est le filet de sécurité pour ancrer ce que vous avez appris.
Particuliers, organismes, entreprises — chacun y trouve sa place.
Particuliers et seniors
Vous voulez gagner en autonomie sur votre propre matériel. Cours à domicile dans un rayon de 50 km autour de Marzan, ou visio depuis chez vous partout en France. Pass Numérique accepté. Aucun jugement, aucune pression.
Mairies, CCAS, Maisons France Services
Vous voulez offrir des ateliers d'inclusion numérique à vos administrés. Conventions sur mesure, intervention dans vos locaux, tarif dégressif selon volume. Compatible Pass Numérique pour vos bénéficiaires. Devis sous 24 h.
Associations seniors et résidences autonomie
Vos adhérents ou résidents souhaitent rester connectés à leur famille, gérer leurs démarches, garder le contrôle. Je me déplace dans vos locaux pour des ateliers groupés conviviaux, en Morbihan et Loire-Atlantique.
Entreprises et organismes
Vous voulez former vos collaborateurs ou leurs proches sur les usages numériques essentiels (bureautique, démarches, sécurité, IA grand public). Programmes sur mesure, devis personnalisés, conventions de formation possibles.
Vos doutes, mes réponses claires.
À qui s'adressent les formations numériques pour particuliers ?
À tous ceux qui se sentent dépassés par le numérique : seniors, débutants, personnes éloignées des outils, familles qui veulent rester connectées, organismes (mairies, associations, résidences senior) qui souhaitent former leurs adhérents. Aucun prérequis, aucun jugement, on avance à votre rythme.
Combien coûte une formation numérique particulier ?
Trois formats au choix : atelier groupé 4-6 personnes (2 h, le plus économique, organisé en intra dans les locaux de votre commune, CCAS, France Services, association ou résidence senior partenaire — sous réserve de mise à disposition d'une salle), cours individuel en visio (1 ou 2 h, partout en France), cours individuel à domicile en Bretagne Sud (1 ou 2 h, déplacement offert dans un rayon de 10 km autour de Marzan, +0,50 €/km au-delà — devis si distance supérieure à 50 km). Pass Numérique accepté. Voir la grille complète des tarifs.
Acceptez-vous le Pass Numérique ?
Oui. Le Pass Numérique est un moyen de paiement de 10 € par chéquier financé par l'État et les collectivités, destiné aux personnes en difficulté avec le numérique. 5 chéquiers (5 × 10 € = 50 €) couvrent intégralement un atelier groupé : aucune avance de frais pour le bénéficiaire. Renseignez-vous auprès de votre mairie, votre Maison France Services ou votre CCAS.
Où ont lieu les ateliers en présentiel ?
À Marzan (56) ou en déplacement dans un rayon de 50 km : Vannes, Redon, Nantes, Saint-Nazaire, La Roche-Bernard, Muzillac, Questembert, Pontchâteau, Arzal. Je peux aussi intervenir directement dans votre mairie, votre association, votre Maison France Services ou votre résidence senior.
Faut-il avoir un ordinateur ou un smartphone pour suivre la formation ?
Idéalement oui, vous apprenez sur votre propre appareil — c'est le plus efficace pour ancrer les bons réflexes. Si vous n'en avez pas encore, je peux vous prêter un ordinateur portable lors d'un atelier organisé en intra avec votre commune ou organisme partenaire, et vous conseiller pour choisir un appareil simple et adapté à vos besoins.
Travaillez-vous avec des organismes (mairies, associations, entreprises) ?
Oui. Je propose des conventions avec mairies, CCAS, Maisons France Services, associations seniors, résidences autonomie et entreprises souhaitant former leurs collaborateurs ou leurs adhérents. Tarif dégressif pour les volumes récurrents, devis sur mesure sous 24 h.
On commence par une simple discussion.
Appelez, écrivez, ou demandez à un proche de m'écrire pour vous. Aucun engagement, aucun jargon. On voit ensemble si je peux vraiment aider — et on part sur ce qui vous met à l'aise.